Квест «Кошмары Стивена Кинга» Зачинено

Доброго времени суток! Надеюсь, что эти отзывы читает и руководство данных заведений и адекватно реагирует не только на положительные. Хочется поделиться впечатлениями:\r\n\r\nВводная ситуация:\r\n- первый раз собирались пойти в квест-комнату.\r\n- шли с девушкой, изначально по телефону обсуждали, что идем в первый раз (можно было бы задать такой вопрос персоналу, чтобы понять нашу подготовленность в целом), озвучили, что вдвоем (некоторые комнаты не предназначены для двоих, об этом ниже), и несколько раз озвучивался момент, чтобы комната была НЕСТРАШНАЯ, интересная, без скримеров и прочей дребедени.\r\n\r\nЧто получили по факту:\r\n- хотели в Код да Винчи с головоломками - услышали, что комната не работает, хотя на всех площадках светилась, как работающая (дата брони - 25.04.2021)\r\n- два раза в течение одного часа звонил забронировать и два раза попадал на разных людей, которым приходилось объяснять все вводные заново.\r\n- учитывая вводные на первый наш поход и НЕСТРАШНУЮ комнату, предложили \"Остров проклятых\" левел 2 (очень странно для первого посещения)\r\n\r\nЧто получили по факту:\r\n- квест-комната темная, абсолютного без освещения, у меня зрение далеко не идеальное, можно ли об предупреждать заранее?\r\n- держать \"подсказку\" с зажиганием клавиши света пальцем и читать на другом конце комнаты подсказку - невозможно никак, если ты один в этом помещении.\r\n- предлагать на первое посещение хард-левел - это вообще свинство. \r\n- доработайте в своих комнатах электронику на \"тумблеры\", которая срабатывает далеко не с первого раза, которые 5 раз ставили в правильном положении (проверяли у товарища по рации) и ничего не открывалось.\r\n- работайте со своим персоналом!!! паренек, который должен держать связь по рации отвечал в лучшем случае через 2 минуты.\r\nОб этом персонаже отдельно! Когда включился скример с орущей \"вырывающейся через дверь тёткой\", у девушки началась натуральная истерика со слезами (просили нестрашную комнату), и этот щегол такое ощущение, что сидел и издевался, глядя через камеру, хотя я сразу же в рацию сказал, чтобы зажег свет и что мы уходим. \r\nПришлось повторять в течение 10 минут, пока соизволил выключить колонки и открыть нам дверь. \r\nДевушку трясло еще пару часов от этих впечатлений, а с этим пареньком хотелось очень серьезно поговорить, где он был всё это время!\r\n\r\nОднозначно, очень и очень плохо.\r\nКонцепция и воплощение вашего бизнеса - неплохая идея, особенно для Краматорска.\r\n\r\nНо персонал - 0 из 10. Это было худшее в моей жизни \"развлекательное мероприятие\". Моя девушка в истерике, которую мне из этого похода пришлось выводить, дозваниваясь до вашего непоймигде шарящегося сотрудника, вообще - \"ноу комментс\".\r\n\r\nОдним словом, как руководитель высшего звена в сфере продаж и обслуживания, считаю верным решением с вашей стороны, как минимум - сделать полный возврат моих средств, затраченных в вашем заведении за этот \"прекрасный\" вечер в размере 450 грн.\r\n\r\nС уважением, \r\nАлександр Матюхин.\r\n\r\nГотов к диалогу.\r\n+380502952425\r\n\r\nP.S: на инстаграм странице на заявку на бронь никто не ответил в течение 48 часов. Какой смысл от нее?

Это было страшно, но очень интересно: ключи, цифры, слова, клоуны, трупы! Все это поднимало настроение!:))

Обожаю Кинга и его произведения! На квест сходили с удовольствием, получили массу впечатлений) запомним надолго)) организаторы - вы супер! ...